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Les présentes conditions régissent exclusivement les ventes aux Particuliers consommateurs de Produits électronique et de Produits informatique. Ces produits sont vendus neufs (hors produit de déstockage). Ces conditions s´appliquent à l´exclusion de toutes autres conditions notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin et celles concernant la vente par correspondance aux Professionnels.

- Prix 

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en dirhams toutes taxes (TVA et autres taxes) comprises hors participation aux frais de port et sont valables tant qu´ils sont présents à l´écran.

1.2 - Toutes les commandes sont payables en dirhams.

1.3 – PCFACTORY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la création de commande.

1.4 - Les produits demeurent la propriété de PCFACTORY jusqu´au complet encaissement du prix.

- Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu´elles sont visibles à l´écran, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles sur les sites.

 - Garantie

 Les produits achetés sur http://factory.ma donnent droit à la garantie fournisseur ou constructeur indiquée sur la fiche article des produits présentés sur le site.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de nous adresser la facture d´achat avec votre produit.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas:

  • Le remplacement des consommables (batteries,  fusibles, antennes, casques de baladeurs, microphones, usure de têtes d´enregistrement ou de lecture)
  • L´utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d´emploi fournie avec les produits
  • Les pannes liées aux accessoires (câbles d´alimentation)
  • Les défauts et leurs conséquences dus à l´intervention d´un réparateur non agréé par PCFACTORY
  • Les défauts et leurs conséquences liés à l´utilisation non conforme à l´usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...)
  • Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure

Dans le cas de souscription d´un contrat d´extension de garantie, veuillez vous reporter aux conditions de ce contrat.

Tout matériel cassé, brûlé ou endommagé n´est pas couvert par la garantie constructeur.

En moyenne les délais de traitement SAV constatés sont de 4 semaines mais peuvent varier en fonction des fabricants.

  • logiciels, y compris le système d´exploitation et les logiciels ajoutés au produit déjà installé par nos techniciens

 

  • usure normale
  • dommage superficiel n´affectant pas la fonctionnalité
  • produits dont le numéro de série a été enlevé, modifié ou dégradé

Vous êtes tenu de sauvegarder les contenus de votre disque dur avant la fourniture des services et de retirer toutes données des pièces et produits retournés à PCFACTORY, y compris les données enregistrées ou les logiciels installés sur le disque dur. Votre produit vous sera retourné dans sa configuration originale (sous réserve de disponibilité des logiciels).

Avant de fournir votre produit à PCFACTORY à des fins de service, vous devez retirer toute information confidentielle, qui vous sont propres ou personnelles ainsi que les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes PC.

- Mentions Légales

Le site http://factory.ma est une publication de :

PCFACTORY SARL,

BD 2 MARS RUE GUYENNE N°7 RDC CASABLANCA

MAROC

RC 208651

IF 40131264

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